6 точек потерь, которые есть почти в каждой клинике

Не видна полная картина по пациентам?
Найдите точки потерь за 10 минут по чеклисту

Получите чек-лист и пройдите минутный тест, чтобы выявить точки потерь в управлении клиникой

Забрать чек-лист →

Экспертиза на стыке менеджмента, маркетинга и автоматизации бизнес-процессов в медицинских центрах

Simple Digital - Агентство цифровой трансформации клиник

Основатель

Евгения Сенникова

С чем сталкиваются клиники в 2026

Из-за отсутствия сервиса за год упала выручка

Непонятно, где клиника теряет, контроль телепатией

С директа очень много заявок теряется, 20-30% выручки по ощущениям.
нет контроля, на заявки отвечают в течение часа если повезло, контроль кому перезвонили и что дальше произошло происходит телепатией

Колл-центр перегружен

обзвоны, напоминания, 3 окна в каждое нужно ввести информацию, между собой ничего не синхронизируется.

Пациенты не доходят план лечения

контроль доходимости по плану лечения (порой до 20 визитов). МИС благодаря напоминаниям позволяет это делать, но в ручном режиме и опять кучу работы

Сложности с построением сквозной аналитики

вручную сводка дошедших пациентов с МИС и лиды полученные с разных каналов через Calltouch, число это расходится на 20%, это порой большой разбег.

Низкая конвертация из лида в пациента

с директа очень много заявок теряется, вторичка тяжелая, запутанная, приходы пациентов вручную, много лиц задействовано, занимает много времени

Почему картинка не складывается?

Вы видите записи в МИС — но не видите, как формируется выручка.

Чего не видно:

•из какого канала пришёл пациент
• сколько обращений дошло до записи
• что влияет на выручку
• какие направления/каналы реально приносят деньги

То, что не видно — невозможно контролировать и масштабировать

- от первого обращения до записи
- до первичного приёма
- до курса лечения
- до повторных визитов

Проверьте процессы своей клиники за 5 минут

Внутри чек-листа