Главная

→
Интеграция Битрикс24 с Инфоклиникой

Интеграция Битрикс24 с Инфоклиникой

CRM и МИС в одном окне

Почему Инфоклиника без CRM – это потери

Инфоклиника – мощная медицинская информационная система для управления расписанием, медицинскими картами и приёмами. Но даже такая МИС не заменяет полноценную CRM‑систему для клиники: по мере роста медцентра появляются задачи, которые Инфоклиника не закрывает – сквозная аналитика маркетинга, работа с воронкой продаж, контроль колл‑центра и координаторов.

С чем приходят клиенты

Еще одна система

Многие сервисы обещают интеграцию с Инфоклиникой, но при реальном подключении выясняется, что выгрузка заканчивается некорректно, данные приходят с задержкой или часть записей вообще не попадает в CRM. В итоге администраторы вынуждены вести пациентов в двух системах одновременно, дублируя карточки и записи.

Сверка курса и плана лечения вручную

Координатор планов лечения проверяет всё вручную, открывая по очереди карточки в Инфоклинике и сверяя этапы курса.

Не видна доходимость, цифры расходятся

Маркетолог не видит, сколько пациентов из рекламы действительно дошли до приёма: данные в CRM и в МИС расходятся.

Не видна история посещений пациента

Информацию ведут частично администраторы, частично менеджеры и не понятно что еще пациенту нужно сделать

Результат – потеря пациентов между визитами, расхождение отчётов и невозможность управлять клиникой на основе точных цифр. Инфоклиника без связки с CRM превращается в сильную медицинскую систему, без управленческой «надстройки» для продаж и маркетинга.

Узнать, как подключить →

Как работает интеграция Битрикс24 с Инфоклиникой

Simple Digital реализует двустороннюю синхронизацию Битрикс24 и Инфоклиники. Настройка подключения занимает от 1 дня. Данные передаются в реальном времени.

Из Инфоклиники в Битрикс24 передаются: ФИО, дата приема, контакты, цены, план лечения и рекомендации, записи на приём, оплаты, данные о визитах, ФИО лечащего врача.
Из Битрикс24 в Инфоклинику: новые записи на приём, изменения контактных данных, подтверждения/отмены визитов.

Ключевой принцип интеграции – 1 пациент = 1 карточка. Даже если пациент обращается по разным направлениям, история остаётся в одном месте. Координатор видит весь путь пациента: от первичного обращения до завершения курса лечения.

Все данные передаются в соответствии с законодательством о персональных данных. Медицинская информация (диагнозы, результаты обследований) остаётся в Инфоклинике. В Битрикс24 попадает только то, что необходимо для управления взаимодействием с пациентом.

Посмотреть демонстрацию рабочего места →

Что получает клиника после интеграции

Рабочее место администратора в одном окне. Все обращения – звонки, мессенджеры, заявки с сайта – собираются в Битрикс24. Запись на приём из CRM автоматически отражается в Инфоклинике. Администратору не нужно переключаться между системами.
Автоматические уведомления пациентам. Каскадные сообщения о записи через WhatsApp, Telegram или SMS. Подтверждение статуса возвращается в МИС. Колл-центр разгружается – обзвоны требуются только для пациентов, не ответивших на сообщения.
Контроль планов лечения. Координатор видит в карточке Битрикс24 все назначенные этапы из Инфоклиники. Система создаёт задачи на каждый этап и сигнализирует, если пациент пропустил визит. Вы точно знаете, сколько пациентов «отвалилось» и на каком этапе.
Сквозная аналитика. Связь рекламных каналов (Calltouch, UTM-метки) с визитами и оплатами из Инфоклиники. Без ручного сведения, без SQL-запросов, без расхождения в 20%. Данные обновляются автоматически в BI-дашборде.

Рассчитать стоимость подключения →

Отличие от других интеграторов

«Нам говорили несколько раз, что Битрикс можно интегрировать с Инфоклиникой, но прошлые интеграторы морочили голову на протяжении года» – это цитата клиента, который обратился к нам после нескольких неудачных попыток. Мы слышим такое регулярно.

Simple Digital работает только с медицинскими клиниками. Инфоклиника – одна из МИС, с которыми мы интегрируем Битрикс24 чаще всего. У нас есть проверенное решение, которое стабильно работает в 200 клиниках, понимание логики Инфоклиники и опыт решения типичных проблем, которые возникают у клиник при интеграции.

Мы показываем рабочее место администратора на демонстрации – до заключения договора. На демонстрации вы видите, какие данные из Инфоклиники попадают в Битрикс24, как выглядит единая карточка пациента и как происходит обмен информацией в реальном времени.

Готовое решение

Наш сервис двусторонней интеграции AVECME работает в 200+ клиниках
Интеграция с МИС от 1 дня

Работаем с Инфоклиникой, Renovatio, Инфодент, 1С, ArchiMed, Yclients, iDent, DentalPRO и другими
Срок внедрения – 3 месяца

Гарантированный срок внедрения – три месяца с момента первой встречи по проекту
Только медицина

Работаем с медицинскими клиниками, знаем специфику процессов – подсказываем, как сделать лучше
Прозрачные процессы

Еще до начала проекта показываем какой продукт будет представлен на выходе
Безопасность данных

Работаем только с отечественным ПО, AI-моделями и разработками, на серверах РФ, обеспечивая базу для соблюдения требований ФЗ-152 и ФЗ-149.

Записаться на демонстрацию →

Интеграция с другими МИС

Помимо Инфоклиники, Simple Digital интегрирует Битрикс24 с другими медицинскими информационными системами:
Перечень систем с которыми настраивали подключение представлен ниже, если ваша клиника работает на другой МИС – оставьте ваш контакт в форме по кнопке ниже возможность интеграции.

Инфодент – МИС для стоматологических клиник. Интеграция с Битрикс24 позволяет управлять планами лечения, записью и аналитикой из одного окна.
1С:БИТ Управление медицинским центром – одна из популярных МИС в России. Мы настраиваем обмен данными между 1С и Битрикс24 с учётом специфики 1С-инфраструктуры.
ArchiMed+ – МИС для многопрофильных клиник. Интеграция позволяет объединить данные нескольких направлений в единую CRM.
Yclients, МЕДИАЛОГ, Renovatio, IDENT, DentalPro, 1С Стоматология и другие.