Интеграция Битрикс24 с ArchiMed

ArchiMed+ закрывает задачи медицинской информационной системы: расписание, медицинские карты, приёмы и базовую отчётность. Но когда клиника растёт, появляются задачи, которые удобнее решать в связке с CRM: сквозная аналитика маркетинга, приём обращений из разных каналов, контроль работы операторов, единая воронка и автоматизация коммуникаций.

Если CRM не интегрирована с ArchiMed+, сотрудники ведут пациентов сразу в нескольких системах. Запись на приём создаётся в ArchiMed+, заявка с сайта попадает в CRM или на почту, оплата снова фиксируется в ArchiMed+. На каждом таком переходе появляются дубли, потери и ошибки.

Маркетологу в такой схеме сложно ответить, какой канал реально приносит выручку. Расходы лежат в рекламных кабинетах, обращения – в CRM и телефонии, оплаты – в ArchiMed+, и всё это приходится собирать вручную.

Куратор лечения тратит время на ручной контроль статусов и следующих шагов. В результате часть пациентов не возвращается вовремя, а клиника теряет выручку не одним событием, а десятками небольших сбоев в ежедневной работе.

Чем мы отличаемся от других интеграторов

Такую обратную связь мы слышим регулярно от клиник, которые уже пытались внедрить связку CRM и МИС. Поэтому в медицинских проектах особенно важны специализация, понятная логика внедрения и ответственность за итоговый результат.

Проблема многих подрядчиков в том, что медицина для них – не основная специализация. Из-за этого проект тянется дольше, чем обещали, появляются бесконечные доработки и нестыковки в данных.

Simple Digital работает только с медицинскими клиниками. ArchiMed+ – одна из систем, с которыми мы интегрируем Битрикс24 регулярно, поэтому понимаем логику этой МИС и типовые сложности ещё до старта проекта.

До заключения договора мы показываем рабочую логику решения: как выглядит карточка пациента, как идёт обмен с ArchiMed+, как работают уведомления и как куратор контролирует план лечения.

О Simple Digital: формат работы и зона ответственности

Simple Digital – российский интегратор Битрикс24 и медицинских информационных систем для частной медицины. Мы работаем только с клиниками и медицинскими центрами: стоматологиями, многопрофильными центрами, косметологиями, реабилитацией и сетями клиник.

Наша зона экспертизы – связка CRM и МИС для медицины. Мы знаем специфику российских МИС, понимаем процессы команды клиники и учитываем регуляторные требования, включая 152-ФЗ.

Формат работы прозрачный. Бесплатный аудит занимает 60–90 минут встречи и 3–5 рабочих дней на подготовку результатов. По итогам вы получаете карту процессов, план автоматизации с приоритетами и коммерческое предложение с фиксированной ценой и сроком.

В договоре фиксируются объём работ, потолок бюджета, срок реализации с контрольными точками и KPI с плановыми значениями.

Чтобы обсудить проект, оставьте заявку на сайте Simple Digital или позвоните по телефону 8 999 333 13 41.